Frågor & Svar

Hur hittar jag konserten under "Boka Biljetter"?
Skriv det du söker i rutan bredvid SÖK.
Du kan även göra en Avancerad sökning genom att ange
datum, scen eller arrangemangets namn.

Hur du bokar olika rabatter.
När du valt plats och kommit vidare till min varukorg
så hittar du fliken Rabatter. Här kan du välja tex Studerande,Ungdom
eller Sydsvenskan m.m.

Vad betyder de olika leveranssätten?
Hämta i biljettkassan - Väljer du detta sätt och köper biljetter direkt via hemsidan så kan du hämta biljetterna i kassan när du vill, gärna senast 30 min. innan konsertstart. Ta med ditt bokningsnummer. 
       Du kan även reservera biljetter och då är dessa reserverade i 3 dagar. Tryck då på Reservera. Hämtas de ej ut så förfaller reservationen.
Vanlig post - När du väljer detta så får du dina köpta biljetter hemskickade mot en avgift på 30 SEK för hela bokningen.
Print your own ticket - Du skriver själv ut dina biljetter efter köp.

Observera att internet stänger för köp 2 timmar innan aktuell konsert.

Hur betalar jag på internet?
Man kan endast betala med kort VISA/MASTERCARD. Dessa kort måste vara Verified by VISA/MASTERCARD och det gör du genom din bank.

Betala och Avboka?
Man kan ej betala eller avboka sina biljetter sedan
de har blivit reserverade. Man får kontakta biljettkassan.

Hur skriver jag ut mina biljetter?
Logga in till vänster här på hemsidan.
Tryck på "Mina bokningar" och klicka på den aktuella bokningen. 
Bredvid bokningen står det " Skriv ut biljett",
skriv ut varje biljett för sig.
Har du ingen egen skrivare kan du logga in på
vilken dator som helst som har skrivare och printa ut dina biljetter.

Onlinebokningen fungerar bäst med Internet Explorer o Mozilla Firefox.

Är du Mac-användare? Då kanske du inte får upp salongsplanen
även om du laddat ner JAVA. Vi beklagar detta och ber er att ta
kontakt med biljettkassan 040-34 35 00.

Jag har glömt min biljett hemma, vad skall jag göra?
Är biljetten bokad så kan vi ta ut en dubblett.

Kan jag lämna tillbaka mina biljetter om jag blir sjuk?
Vi kan tyvärr bara återköpa biljetter om en konsert blir inställd.
Ev. serviceavgift återlöses ej.

Hur hittar jag biljettkontoret?
Biljettkontoret hittar du i hörnet av Amiralsgatan/Föreningsgatan.

Vilken tid slutar konserten?
Det finns en beräknad sluttid vid respektive konsert på hemsidan.
Vi försöker att bedöma sluttiden så noggrant som möjligt,
men vi kan inte garantera att den är exakt.

Har ni åldersgräns på era barnkonserter?
Vi rekommenderar från cirka 4 år på våra nallekonserter.
Konserten varar ca 1 timme.

Finns det garderob, och i så fall, vad kostar det?
Vi har bevakade och obevakade garderober. Att hänga in i bevakad
garderob på Malmö Symfoniorkesters konserter så ingår det i priset.
Men på övriga konserter kostar garderoben 20:-

Kan man förbeställa till pausen?
Det går bra. Du gör din beställning på plats före konsertstart i baren på
2:a våning.